" 업체 몇군대 견적비용 알아보는 중인데요" <---당연한 권리인지모르겟으나 이렇게 말하면 기분나빠하나요? 상관없는지 궁금합니다
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철이옥이
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두군대 정도 전화 해보시고 중간 금액에 츄라이 보던지 하시죠
소비자라면 당연히 이곳저곳 믈어볼 수 있는건데
보통 친절하게 응대해주지는 않는것 같더라구요.
전 이것저것 설명해드리는편이고 남들보다 가격이
높은편이지만 오히려 정확한 설명이나 응대로 저희매장을
선택해주시는 분들도 많네요 물론 재방문율도 높은편이고요
뭔가 시비조로 그런 전화를 하는 분들이 있어요.
그런 경우 견적의 2배 정도 부르면 혼자 지랄하다가 끊더라구요.
반면에 오히려 친절하게 전화를 주시는 분들은 정확하게 견적 뽑고
할인도 해준다고 하면서 입고를 유도 합니다.
그렇게 입고되면 기타 다른 서비스도 팍팍 넣어서 고객으로 꼬시는 거죠.
말투만 들어봐도 대충 알아요.
정비업도 서비스업이라서.....
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